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ご相談の手引き

ご相談頂いてから工事完成・その後のアフターメンテナンスまでの流れ

【説明】

ご相談頂いてから工事完成・その後のアフターメンテナンスまでの流れを簡単にご紹介致します。

どのステップも決して慌てる事はありません。

お客様にご納得頂きながら一歩一歩進んで行くのも、私達「グリーンテラス」の特徴のひとつです。

ご一緒に創り上げる楽しさ(少々苦労も伴いますが…)

と達成感を実感して頂ける「グリーンテラス流」を、どうぞこちらでご確認ください。

 

1・【ご相談】

「まだどこから手をつけたらよいのかまとまっていなくて…」「予算の見当もつかない…」

→この時点で、まずはご相談にいらしてください。お話をお聞きする中で『解決の糸口』が必ず見えてきます。

お電話やFAX・メールなどでのご相談も勿論ですが、できればご来店頂き ”安心して相談できる会社なのか”をお客様ご自身でご判断ください。

◆ご来店時に「敷地図(建物配置図)」「平面図・立面図・パース」等の図面一式をお持ち頂けますと、より分かり易く、具体的なご提案をさせて頂けます。

◆貴重なお時間をお待たせする事のないように、またできるだけゆっくりとお話をお伺いできますよう、ご来店のご予約も承っております。どうぞお気軽にお問い合わせください。

 

~お得なキャンペーン情報も事前にご覧ください。~

 

2・【現地調査】

「相談した内容で、実際にどんなプランと見積り金額になるのか知りたい」とのご要望を頂きましたら、実際にご予定の現場に伺います。

計測の他、道路や隣地境界・高低差や・枡の位置・近隣環境・日当たり等々…現在の状況を確認させて頂きます。

 

3・【ベースプランの作成・打合せ】

少々お時間を頂きますが、現地調査の結果を基に様々な検討を重ね、必要な項目を盛込んだ「お見積書」と、お客様の立場で”使い勝手”を熟慮し、建物・景観など全体的な調和に配慮した「ベースプラン」を、3Dパースなどを用いた分かり易いスタイルで丁寧にご提案させて頂きます。

この最初のプランが、より居心地の良い「理想のくつろぎ空間の実現」への出発点になります。

 

4・【プラン変更打合せ】

ご要望を全て盛り込んだプランでは、どうしても”ご予算オーバー”となってしまう傾向も…。

お客様の優先順位をお伺いしながら、再度「プランや材料の工夫」でコストダウンにご協力させて頂きます。

◆お客様へのご負担が掛からない様【初回プランのご提出は無料】とさせて頂いております。

 

※ご提出後の『変更プラン』等につきましては、申込書の提出及び一部費用のご負担をお願い致します事を御了承ください。

 

5・【最終プラン確定】

こうして何度もプランの検討を重ね、ご一緒に、生みの苦しみ…いえ、達成感を味わったところでいよいよ「最終プラン決定」となります。

もちろん、ご契約後のプラン・仕様等の変更も可能ですので、どうぞご安心ください。

お客様が「本当に実現させたいプラン」に到達するまで、私達スタッフが全力でサポート致します。

 

6・【ご契約】

ご提出したプランにご納得頂けましたら、資材手配・工程調整に先立ち【ご契約】をさせて頂きます。

ご契約後は、最終プランに基づいて、ポストや表札、タイルやフェンスの色などの仕様を、全体のバランスを考えながら慎重に選んでいきます。

実際にどんな風に仕上がるのか♪ 今からワクワクしてしまいますね。

◆ご契約時に、工事代金の一部(50%)をお預りさせて頂きます。(ローン契約につきましても、ご相談下さい)

 

7・【近隣様へのご挨拶】

車の出入り・騒音等、細心の注意を払ってはいても少なからずご迷惑をおかけする事になる”ご近所の皆様”に対し、工事前には必ずご挨拶にお伺いします。

 

8・【着工】

いよいよ工事に入ります。出入りや駐車場など、工事期間中はしばらくご不便をおかけ致しますが、完成を楽しみに、どうぞご協力をお願い致します。

現場の職人も、心を込めた丁寧な仕事でお応えする事は勿論、周囲への気遣い、道具・材料の整頓などを徹底し、より良い作業環境づくりに心がけて参ります。

また、ご相談をお受けしたデザイナーが一貫して、施工管理・お引渡しまでをご担当させて頂きます。

もしご不安に思われる点などがございましたら、担当デザイナーにいつでもご相談下さい。

 

9・【完成・お引渡し】

待望の「工事完成」の日を迎えました。

プランナーが最終チェックを行い、お客様にご確認頂いた上での「お引渡し」となります。

その際には、私達グリーンテラスの自信の証である【工事保証書】をお渡し致します。

 

10・【近隣様への完成後のご挨拶】

工事中ご協力頂いたご近所の皆様に、完成のご報告とお礼のご挨拶にお伺いします。

 

11・【アフターメンテナンス】

門扉やポスト、アプローチの照明の雰囲気など、実際に体感されてお気づきの点がございましたらどうぞご遠慮なくお申し出ください。

早急にご対応させて頂きます。

また、植栽についてのご相談などもお受けしております。

エクステリア&ガーデニングの”主事医”として、工事をさせて頂いたお客様に頼って頂けるように心を込めたアフターメンテナンスでサポートさせて頂きます。

じっくりと末永いお付き合いを頂けます様、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

 

 

 

 

 

 

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