お打ち合わせの流れ
ご相談から、工事の完成、その後のお手入れまでの流れです。どの段階も、急ぐ必要はありません。ご納得いただきながら、一つずつ進めます。
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ご相談
「何から手をつければいいか、まだまとまっていない」「予算の見当がつかない」。その段階で、ご相談ください。お話を伺ううちに、解決の糸口が見えてきます。
「庭の相談室」なら、スマートフォンの写真3枚とかんたんな質問だけで始められます。7日以内に、解決のポイントとお打合せのご案内をお返事します。お電話、メール、お問い合わせシートでも承ります。
- 庭の相談室
- お電話：0120-20-7735（10:00〜18:00、定休日：水・木）
- メール
- お問い合わせシート
お打合せはご予約制です。できれば一度ご来店いただき、安心して相談できる会社かどうかを、ご自身の目でお確かめください。
ご来店のときに、敷地図（建物配置図）、平面図、立面図、パースなどの図面をお持ちいただくと、より具体的なご提案ができます。
先にご自分で確かめたい方は、庭の健康診断（どこから考えるか）と、概算の目安（費用のおおよその幅）もご利用ください。
ご予約の確認などを、お電話番号あてのSMSでお送りすることがあります。
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現地調査
プランとお見積りをご希望でしたら、ご予定の現場に伺います。計測のほか、道路や隣地との境界、高低差、枡の位置、近隣の環境、日当たりなど、いまの状況を確かめます。
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ベースプランのご提案
現地調査の結果をもとに、お見積書とベースプランをおつくりします。使い勝手と、建物や景観との調和を考えたプランを、3Dパースなどを使って、担当デザイナーが直接ご説明します。
ご依頼からご提案まで、4〜12週間いただいています。ご提案の規模によって変わります。
最初にご提案するお見積りとデザイン（初回プラン）は、無料です。
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プランの見直し
ご要望をすべて入れると、ご予算を超えることもあります。優先したいことを伺いながら、プランや材料の工夫で、費用を抑える方法をご一緒に考えます。
初回プランのあとの変更プランは、プランニング申込書のご提出と、プランニング申込料（33,000円・税込）をお願いしています。工事をご契約いただいた場合、申込料は工事代金に充当します。
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最終プランの確定
検討を重ねて、最終プランを決めます。本当に実現したいプランにたどり着くまで、お付き合いします。ご契約のあとの、プランや仕様の変更もできます。
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ご契約
プランにご納得いただけましたら、資材の手配と工程の調整に先立って、ご契約をお願いしています。ご契約のあと、ポストや表札、タイルやフェンスの色などの仕様を、全体のバランスを見ながら決めていきます。
工事代金は、ご契約時に契約金（50％）、完成・お引渡し時に残金（50％）の2回払いで、銀行振込です。
着工の予定は、ご契約の順に組んでいます。工事が込み合う時期は、着工まで数か月お待ちいただくことがあります。
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近隣へのご挨拶
車の出入りや音でご迷惑をおかけするため、工事の前に、ご近所の皆様へ必ずご挨拶に伺います。
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着工
工事のあいだは、出入りや駐車でご不便をおかけします。職人は、丁寧な仕事はもちろん、周囲への気づかいと、道具や材料の整頓を徹底します。
ご相談をお受けした担当デザイナーが、施工管理からお引渡しまで、続けて担当します。気になることがあれば、いつでも担当デザイナーにお尋ねください。
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完成・お引渡し
当社で最終の確認をし、お客様にご確認いただいたうえで、お引渡しします。そのときに、工事保証書をお渡しします。
残金（工事代金の50％）は、お引渡しのときにお願いしています。
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アフターメンテナンス
門扉やポスト、照明など、使ってみてお気づきの点があれば、お申し出ください。植栽のご相談もお受けしています。庭と外構の主治医として、長くお付き合いいただけるよう努めます。
費用やお見積り、プランについてのご質問は、Q&Aにまとめています。